Datenschutz

Verantwortlicher

LANZAVVS, S.L. en constitución (Marke: Lanza Clara)

Anschrift: Calle Plutón 2, 35510 Puerto del Carmen (Tías), Las Palmas, Spanien

Vertreten durch: Laura Neumann

E-Mail: contact@lanzaclara.com

Telefon und WhatsApp: +34 612 24 88 09

Worum es geht

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, erheben wir die Angaben, die Sie eintragen. Beim Aufruf der Seite fallen außerdem technische Verbindungsdaten an. Messdaten erheben wir nur, wenn Sie ausdrücklich zustimmen.

Klicks auf Telefon, WhatsApp und E-Mail sowie Starts, erfolgreiche und fehlgeschlagene Sendungen des Kontaktformulars werden anonym gezählt. Gespeichert werden nur Datum, Sprache, Ereignistyp und Anzahl. Wir setzen dafür keine Cookies und speichern keine IP-Adressen oder sonstigen Kennungen.

Was das Kontaktformular erhebt

Name, Ihre Kontaktangabe (E-Mail-Adresse oder Telefonnummer) und Ihre Nachricht. Optional können Sie bis zu drei Fotos anhängen. Außerdem übernehmen wir, falls vorhanden, die Herkunft Ihres Besuchs aus dem Link (UTM-Angaben: Quelle, Medium, Kampagne, Inhalt). So sehen wir, über welchen Weg Sie zu uns gefunden haben, zum Beispiel über einen Flyer oder eine Anzeige.

Wozu

Wir lesen Ihre Anfrage und antworten Ihnen. Mehr nicht. Es gibt keine automatische Bewertung: Ihre Anfrage liest ein Mensch. Die Herkunftsangaben nutzen wir, um zu messen, welcher Kanal Anfragen bringt.

Zum Schutz vor Missbrauch halten wir Ihre IP-Adresse kurzzeitig im Arbeitsspeicher des Servers, um die Zahl der Sendungen zu begrenzen. Sie wird nicht dauerhaft gespeichert.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Sie fragen eine Leistung an, und wir bearbeiten diese Anfrage. Die Missbrauchsbegrenzung beruht auf unserem berechtigten Interesse am sicheren Betrieb der Seite (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Nutzung des Meta-Pixels beruht ausschließlich auf Ihrer freiwilligen Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 22 Abs. 2 LSSI-CE. Sie können sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen.

Wer die Daten außer uns sieht

Ihre Anfrage verschicken wir per E-Mail über den Dienst Resend (Resend, Inc., USA), Serverstandort EU (eu-west-1). Sie geht an unser Postfach contact@lanzaclara.com und als Kopie an die Mailadresse des Projektverantwortlichen. Fotos werden nur als Anhang dieser Mail übermittelt und nicht auf der Seite gespeichert.

Wenn Sie uns beauftragen und wir dafür Handwerker oder andere Betriebe einsetzen, erhalten diese die Angaben, die sie für ihre Arbeit brauchen, nicht mehr.

Wenn Sie auf „WhatsApp“ klicken, öffnet sich WhatsApp. Ab diesem Moment gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Vorher werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Das Gleiche gilt für Telefon- und E-Mail-Links, die Ihr Gerät öffnet.

Wenn Sie dem Meta-Pixel zustimmen, erhält Meta (Meta Platforms Ireland Limited, mit Datenübertragung auch in die USA) Nutzungsdaten Ihres Besuchs: Seitenaufruf, angesehene Leistung, Klick auf Telefon, WhatsApp oder E-Mail, Start und erfolgreiche Sendung des Formulars. Ohne Einwilligung wird der Pixel nicht geladen.

Wie lange

Wird aus Ihrer Anfrage kein Auftrag, löschen wir Ihre Angaben 6 Monate nach der letzten Nachricht. Wird daraus ein Auftrag, bewahren wir die zugehörigen Unterlagen und die Korrespondenz 6 Jahre auf, weil das Gesetz es verlangt (Art. 30 Código de Comercio). Die anonymen Tageszähler enthalten keine personenbezogenen Daten und bleiben bestehen.

Technisch

Die Seite läuft bei Replit (Replit, Inc., USA). Wir haben als Standort die EU gewählt. Beim Aufruf fallen dort technisch bedingt Verbindungsdaten an, etwa IP-Adresse, Zeitpunkt und abgerufene Seite. Schriftarten laden wir von unserem eigenen Server, nicht von Google.

Wir speichern in Ihrem Browser zwei Einträge: Ihre Entscheidung zum Banner („Nur notwendige“ oder „Marketing erlauben“) und, solange der Tab offen ist, die Herkunftsangabe aus dem Link. Beides dient nur dem Betrieb der Seite.

Wenn Sie „Marketing erlauben“ wählen, laden wir den Meta-Pixel (Kennung 3511345622516031). Dabei kann Meta Cookies auf Ihrem Gerät speichern. Wir messen damit Besuche und können Werbung für Personen ausspielen, die unsere Seite besucht haben. Wählen Sie „Nur notwendige“, wird der Pixel nicht geladen. Ihre Wahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ ändern.

Was wir nicht tun

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir nutzen Messdienste nur mit Ihrer Einwilligung und nur auf die beschriebene Weise.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen, die Verarbeitung einschränken, ihr widersprechen und Ihre Daten in einem übertragbaren Format erhalten. Eine Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Dafür genügt eine Nachricht an contact@lanzaclara.com. Sie haben außerdem das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns ist das die spanische Datenschutzbehörde, die Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.